中国航天科工集团对“数字化转型”的研究与实践。
党的二十大对加快数字化发展作出全面部署,要求“加快发展数字经济,推动数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群”。国防工业企业上级相关部门2022年联合发布相关数字化建设总体架构,要求工业部门加速推动建立数智军工环境,加速实现全生命周期数字化能力生成。同时,基于信创环境的数字化转型已成为新形势下国防工业企业生存发展的必由之路,具备数字化转型所必需的自主开发软件能力,成为具有数字化核心能力和业务转型实践的中坚力量,是落实国家发展战略、履行强军首责的迫切需要,是赶超世界一流的必经之路,是增强企业核心竞争力和价值创造力、推动企业高质量发展的必然选择。
航天科工集团公司是承担国防复杂装备研制、三级实体法人构成的国防军工集团型企业,通过数字航天战略发布实施推进集团公司所属单位数字化转型的目标是建设智慧企业,航天科工集团作为信息与智能技术专业研究所和集团、院级技术中心,多年以来服务于集团公司暨三院信息化与数字化转型建设,基于“6+3+5+1+1”的体系框架系统推进集团公司及所属单位数字化转型建设与应用并取得了一定的成效。目前,集团公司整体上处于数字化转型流程级成熟度发展阶段,正在深入推进网络级成熟度建设,并在关键难点和高价值领域试点推进智能化应用和生态圈建设。
一是要围绕“在线、实时、按需、精准、共享、创新”的6种用户体验来验证确认数字化转型是否满足了企业员工、客户与供应商等用户需求。在线即资源与业务协同全在线,实时即信息实时获取、业务快速运行;按需即服务按业务需求快速定制;精准即业务决策与执行精准智能;共享即经验知识共享、共同学习成长;创新即以目标和问题为导向的主动创新。企业通过数字化转型实现以上6种用户体验,就具备了基于数字化赋能实现快速学习与成长的能力,我们称之为“智慧企业”,这也是集团公司及所属企业单位数字化转型的目标。
二是要统筹规划“流程驱动、数据驱动、智能驱动”的3个运行特征阶段,厘清智慧企业建设与运行的内在脉络。流程驱动即围绕企业数字化目标用途、活动、资源、治理和服务等要素进行业务能力组件化、服务化建设,形成职能后台、赋能中台、创业前台等业务能力网络,构建实现以客户为中心、业务全覆盖、系统强整合的端到端业务流程数字化运行体系。数据驱动即基于企业内部纵向集成、产品价值链集成和外部横向价值网络集成等全业务活动数据的贯通、获取、开发和利用,形成数出一孔、经营数据可追溯、经营预测可信赖的企业数据资产与安全共享服务,能够支撑业务基本的决策分析、洞察和自动化运行,实现基于数据、规则和事实的企业科学管理。智能驱动即充分运用大数据与人工智能等新一代信息技术,实现能感知、会思考、可执行、能进化的现场作业智能和一站式协同办公智能,提升业务流程和员工工作效益,实现全面集成创新的业务可视化、全方位的业务运营监控预警、业务运行指挥决策以及重大风险及问题处理等企业大脑智能,提升决策效益。智慧企业的三个运行特征阶段,随着数字化转型进程在相关业务领域交叉迭代、深入关联发展,最终实现智慧企业目标。
三是要从国防工业企业数字化科研生产、数字化经营管理、数字化决策与执行、数字化综合办公、数字化风控等五大类28个细分业务场景着手,聚焦企业价值创造的模式转变,牵引拉动智慧企业以项目为核心的科研生产管理模式、以客户为中心的经营管理模式、以效益为目标的前瞻式决策与执行模式、以员工为中心的一站式协同办公模式、内嵌流程的智能化风控与合规监管模式等五大业务数字化模式重构,持续推进业务领域数字化转型建设与应用,构建数据驱动的创新企业。
四是要以“1”套方法体系贯穿数字化转型全过程,为智慧企业建设与运行提供系统化的方法保证。以现代企业管理方法为基础,充分结合军工企业自身业务和结构特点,围绕“价值发现-蓝图制定-路径规划及实施-效果评估“的四大环节,形成企业指标体系设计、多维模型构建、端到端(End-to-end)流程优化、基于模型的系统工程方法(MBSE)、人工智能(AI)算法库搭建、研发运维一体化(Devops)构建等关键能力,构建一套具有军工企业特色的、数字化与业务深度融合的数字化转型方法体系,并在战略捋清、业务梳理、蓝图规划、实施开发中实现示范应用,为全面建设智慧企业打下坚实的基础。
五是要打造”1”个自主可控的企业数字基石平台作为企业数字化转型数字底座对企业进行赋能。信息化阶段企业主要依赖软件成品商业化采购与信息系统集成的传统技术手段实现信息系统上线应用,而数字化与信息化的本质不同,要求企业必须采用以自主可控、敏捷迭代的企业数字基石平台为主要技术底座来打造自主的数字化平台作为企业的数字肌肉,为上层业务应用进行敏捷化与智能化赋能,重构企业价值体系。敏捷化赋能就是通过业务平台化、平台组件化、组件服务化、服务敏捷化的链条实现软件定义的企业组织、产品与业务运营,智能化赋能就是通过业务数据化、数据资产化、资产服务化、服务智能化的链条实现数据、模型驱动的创新型企业,并基于算法制胜取得领先的竞争力。